S’appuyant sur la pratique courante, les recommandations méthodologiques et les suggestions recueillies auprès des personnes interrogées au sein des organisations d’envoi dans le cadre d’une microanalyse, une charte éthique a été rédigée pour la base de données nationale des bénévoles :
L’organisation d’envoi s’engage :
- à informer le bénévole des droits et obligations qui découlent de la prestation des services de bénévolat, ainsi que des risques possibles liés à son activité ;
- à fournir au bénévole une formation, une supervision, une possibilité de consultations (ou toute autre forme d’aide pertinente) et, si possible ou s’il s’agit d’une obligation prévue dans le cadre d’un programme agréé, à fournir au bénévole une assurance responsabilité ;
- à respecter le fait que le bénévole exerce son activité par bonne volonté et à adapter au maximum ses exigences et attentes aux aptitudes, capacités et motivation du bénévole ;
- à conserver les données à caractère personnel du bénévole uniquement avec son accord et conformément à la loi relative à la protection des données à caractère personnel.
Le bénévole s’engage :
- à planifier et organiser son activité en consultation avec le coordinateur du programme et à l’exercer dans le respect des règles du programme et de la mission de l’organisation d’envoi dans son ensemble ;
- à participer aux formations, consultations et supervisions organisées pour les bénévoles par l’organisation d’envoi conformément aux règles du programme donné ;
- à respecter les principes de confidentialité et de respect de l’histoire personnelle, des besoins et des capacités du client (des réfugiés) ;
- à travailler en faveur de l’intégration des réfugiés dans la société majoritaire et de leur compréhension mutuelle.
L’utilisateur de la base de données nationale des bénévoles pour les réfugiés s’engage :
- à se conformer aux règles d’utilisation de cette base de données et, en cas de problèmes techniques, à contacter rapidement son administrateur ;
- à ne saisir dans la base de données que des informations valides, actuelles et véridiques, à supprimer ou à éditer sans délai les informations qui ne sont plus valides ou actuelles ;
- à mettre régulièrement à jour son profil et à ajouter les nouvelles informations pertinentes ;
- à coopérer avec les autres utilisateurs de la base de données, à partager les demandes de services de bénévolat et les offres de bénévoles, à coordonner ses exigences en matière de fonctionnalité de la base de donnée nationale, à partager son expérience, à diffuser les bonnes pratiques et à développer d’autres formes de collaboration dans l’intérêt du développement des services de bénévolat pour les réfugiés en République tchèque ;
- à respecter les liens et engagements d’un bénévole envers son organisation d’envoi et les règles de celle-ci, à choisir en toutes circonstances la collaboration et le partenariat, à éviter les comportements susceptibles de perturber les liens et engagements susmentionnés.